タイのスワンナプーム国際空港で、中国人芸能人を追いかけていたファン22人が空港職員の指示に従わず、搭乗口付近で騒動を起こしたとして、タイ国際航空の便への搭乗を拒否されました。

  騒動は7月29日午後11時ごろ、バンコク発北京行きのタイ国際航空TG674便の搭乗口付近で発生しました。空港側によると、22人は同じ便を利用する中国人芸能人のファンで、芸能人を追いかけながら空港内を移動していたといいます。

  ファンの一部は利用資格がないにもかかわらず、芸能人に続いて空港内のラウンジへ入ったため、タイ国際航空の職員が保安職員に協力を求め、グループを外へ誘導しました。しかし、その後もファンらは芸能人を追い続け、搭乗待合室まで移動しました。

  搭乗券などを確認する場面でも職員の指示に従わず、芸能人と同時に航空機へ乗り込もうとした人がいたとされています。一部は搭乗券の確認が完了していない状態で搭乗橋まで進んだため、職員は航空機のドアを一時的に閉め、グループを待合室へ戻しました。

  タイ国際航空は、ファンらが保安上の手続きに従わず、機内でも混乱を起こす恐れがあると判断し、22人全員の搭乗を拒否しました。この騒動により、同便の出発にも遅れが生じました。

  その後、22人のうち12人は預け入れ荷物を取り出す手続きに応じましたが、残る10人はこれを拒否し、職員に対して不満を示しました。現場では口論や押し合いが発生し、その様子を撮影した動画がSNS上で拡散されました。

動画：https://www.youtube.com/shorts/gxtNXJmWKno

  一方、乗客側や一部の中国メディアは、全員が有効な航空券を持ち、チェックインや保安検査も済ませていたにもかかわらず、十分な説明を受けないまま搭乗を拒否されたと主張しています。空港側と乗客側の説明には一部食い違いがあり、当時の詳しい状況については双方の主張が異なっています。

  また、騒動への対応中、保安職員の一人が中国人乗客に向けて目尻を指で引っ張るような仕草を見せたことも問題となりました。この行為は人種差別的だとして批判を受け、スワンナプーム国際空港は職員の態度が不適切だったことを認め、当該職員を懲戒処分としました。

  空港側は不適切な対応について謝罪するとともに、乗客が規則に従わず騒動を起こした場合でも、職員は感情を抑え、適切かつ専門的に対応しなければならないとして、再発防止に向けた指導を強化する方針です。